一張“個性化需求清單”、一場跨部門聯(lián)動的緊急救助、一套全周期戒治體系……當(dāng)剛性管束遇上柔性關(guān)懷，黃石市強(qiáng)制隔離戒毒所（以下簡稱“市強(qiáng)戒所”）創(chuàng)新“硬管理＋軟支持”模式，讓直抵人心的暖流悄然流淌于莊嚴(yán)高墻之內(nèi)。

告別“指令管理”擁抱“需求服務(wù)”

“周某母親的病情要持續(xù)關(guān)注，心理疏導(dǎo)方案結(jié)合他近期的情緒變化也要調(diào)整。”市強(qiáng)戒所五大隊的日研判會上，一份“戒毒人員個性化需求清單”成為民警們討論的核心。

原來，今年4月，戒毒人員周某的母親突發(fā)重病，周某的姐姐找到市強(qiáng)戒所焦急求助。得知情況后，市強(qiáng)戒所迅速啟動“突發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制”，民警迅速帶領(lǐng)周某前往血站，同步聯(lián)系醫(yī)療戒治中心調(diào)取周某本人的健康檔案。

檢測后，醫(yī)生告知周某血液檢測指標(biāo)異常，不符合獻(xiàn)血標(biāo)準(zhǔn)，周某的情緒一下低落起來。“獻(xiàn)血不是唯一盡孝的方式，你母親更需要你健康地站在她面前。”發(fā)現(xiàn)周某的情緒起伏，民警立即協(xié)調(diào)心理矯治團(tuán)隊，通過一對一談心、團(tuán)體情緒疏導(dǎo)課程等方式為他撐起一片希望的天空。

打破“單打獨斗”構(gòu)建“立體網(wǎng)絡(luò)”

“今天，我們用情景模擬的形式來學(xué)習(xí)如何化解家庭危機(jī)中的溝通難題。”該所教育矯正中心的課堂上，戒毒人員正專注投入“家庭關(guān)系修復(fù)”課程。

“親情溝通不是技巧而是心法。”市強(qiáng)戒所教育科科長馮琿介紹，《親情溝通技巧》《危機(jī)應(yīng)對心理建設(shè)》等必修課通過團(tuán)體輔導(dǎo)、案例分析等形式，為戒毒人員緊張的家庭關(guān)系架起修復(fù)的橋梁，為迷失的心靈注入重建聯(lián)結(jié)的勇氣。

“當(dāng)我們不再是‘管束者’，而是‘支持者’，高墻內(nèi)也能點亮重生的火種。”管組民警徐瑩介紹，在特色戒治實踐中，市強(qiáng)戒所創(chuàng)新推行“日記溝通機(jī)制”，由戒毒人員每周撰寫情緒記錄與戒治感悟，管組民警集中收集之后逐一批注疏導(dǎo)建議，動態(tài)引導(dǎo)戒毒人員的心理狀態(tài)。

“上周我在日記上寫下了對女兒的愧疚，徐警官的批注讓我豁然開朗，現(xiàn)在女兒終于愿意接我電話了。”戒毒人員李某翻著寫滿批注的日記本，眼眶微紅。

制度有尺度　執(zhí)法有溫度

“這是您兒子參與太極康復(fù)操的視頻，他在訓(xùn)練中特別認(rèn)真，表現(xiàn)得很積極。”6月18日，“場所開放日”親情幫教活動現(xiàn)場，民警開心地向家屬展示著戒毒人員們的點滴進(jìn)步。

暖心的互動不僅讓戒毒人員感受到家庭的鼓勵，也為市強(qiáng)戒所更全面的支持體系提供了動力。在此基礎(chǔ)上，該所持續(xù)深化關(guān)懷機(jī)制，通過“正向激勵機(jī)制”、設(shè)立“戒治進(jìn)步榜”等舉措，該所定期表彰在康復(fù)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)優(yōu)異的戒毒人員，讓他們在肯定與鼓勵中重新找回人生的價值感。

市強(qiáng)戒所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)完善管理制度措施，暢通幫扶渠道，搭建回歸橋梁，為迷途的靈魂鋪就一條重返社會的希望之路。（記者　魯冰兒　通訊員　饒德君）

編輯：熊鷹