湖北日報全媒記者 易雯 通訊員 余運來 徐凡景

“你來得挺早啊！”6月27日清晨，在隨州市曾都區何店鎮王家河社區東巷的小河邊，看到旁邊片區村民王萍騎車過來洗衣、洗菜，東巷村民紀成秀招呼道。

“新修的洗衣踏板好用，聽說你和老伴、鄰居出了不少力，真不錯！”王萍夸贊道。紀成秀坦言：“咱們社區‘民情會診’搞得好，大家提出問題一起商議，很快就解決了！”

此前，王家河岸邊的洗衣踏板被河水沖毀，給周邊村民的生活帶來諸多不便。

“我們片區多、人口密、情況雜，以往接到群眾訴求，兩委會、黨員代表大會討論通過后，社區立馬安排人做，村民的滿意度卻不高。”黨的二十大代表、王家河社區黨支部書記、主任顧娟說，如今在村民家門口開展“民情會診”，“社區事”成了群眾的“自家事”。

今年2月初的一天下午，顧娟等人到社區東巷“碰頭會診”。“趁現在河水淺，我們把岸邊踏板修整一下，方便大家洗衣、洗菜。”村民紀成秀的提議得到眾人響應。

“我們巷子任師傅是砌匠，做事細心，交給他做。”“紀成秀老伴郭師傅最近有空，可以來幫忙。”“李師傅是內行，讓他來監督……”20余名村民你一言我一語，當場把解決方案定下來。

第二天，受社區委托，紀成秀買來水泥和砂石，老伴郭明旺和鄰居帶著鐵鍬、鐵鏟，在河邊熱火朝天干了一天，新的洗衣踏板建好了。

這不僅方便了本片區村民，還引來其他片區村民“光顧”。西巷村民效仿東巷，自發將對面河岸的洗衣踏板修繕一新。

曾都區何店鎮王家河社區西巷河邊洗衣踏板修繕一新 通訊員徐凡景攝

“修整的是踏板，連通的是人心。”顧娟介紹，王家河社區通過“會診”，讓村民“拍板”解決問題，不僅提高了辦事效率，還贏得群眾的滿意和信任。

深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，曾都區推動各村、社區依托“民情會診”，建立群眾廣泛參與、過程公開透明、成效由群眾評判的常態化機制，讓村民從“旁觀者”變為“參與者”“管理者”“監督者”。

6月初，何店鎮椒藤河水庫主渠道堵塞，當地1500畝農田面臨灌溉難題。

通過“民情會診”了解情況后，椒藤河村黨支部聯動水利部門，發動村民共同制定主干渠清淤方案。隨后，40余名群眾主動參與，僅用一周時間就完成清淤工程，村民秋糧豐收得到全力保障。

曾都區委常委、組織部部長劉文國介紹，今年以來，當地推動所有灣組建立村務公開點，“會診”民情700余條，解決群眾問題360余項。