“沒想到社區反映這么快，第二天就處理好了我反映的小區排水問題?！?月25日，看著已經經歷過幾次大雨考驗，仍然排水通暢的門棟排水口，大冶東岳路街道薈萃小區居民李師傅由衷地豎起大拇指。

6月19日，李師傅發現自己所在小區7棟門口的排水口太少，導致積水嚴重，影響出行。聽說社區開通了居民服務熱線，抱著試一試的心理，李師傅撥通了社區居民服務熱線。

社區立即組織工作人員現場勘查，并第一時間聯系東岳街道舊改辦協調處理。20日上午，專業維修人員進場施工，社區還邀請居民代表全程監督，確保工程質量。

這是湖濱社區開通居民服務熱線后解決的又一件民生實事。

據介紹，該居民服務熱線自今年年初開通以來，已經成功為居民辦理“小事”10余件，成為湖濱社區群眾的知心熱線。

“居民事無小事?！焙I社區負責人表示，社區將持續通過熱線電話、網格走訪等多種渠道收集民情民意，并進一步完善快速響應機制，不斷提升服務居民水平，為居民創造更加舒適、宜居的生活環境。（記者　萬經煌　通訊員　陸清）